Prenota direttamente con l'host
Trova il tuo alloggio, parla direttamente con l'host e prenota tramite BookNoFees. Ecco come funziona il pagamento e cosa fare in caso di problemi.
Scopri le sistemazioniPasso dopo passo
Scegli la destinazione, le date del viaggio e il numero di ospiti. Confronta le foto, la posizione e i servizi offerti. I prezzi di partenza indicati nelle schede degli alloggi non costituiscono un preventivo per il tuo soggiorno specifico.
L'orario di arrivo è conveniente? La piscina è privata? Contatta l'host tramite BookNoFees prima di prenotare per chiarire quali sono gli aspetti più importanti per te.
Ti invitiamo a verificare l'importo totale relativo alle date del tuo viaggio, le condizioni di cancellazione e i dettagli dell'alloggio. La nostra commissione è già inclusa nel prezzo dell'alloggio indicato. Gli extra opzionali sono elencati separatamente.
A seconda della struttura ricettiva, puoi inviare una richiesta di prenotazione oppure utilizzare l'opzione di prenotazione immediata. Il contratto di alloggio viene stipulato direttamente tra te e il proprietario. La conferma della prenotazione è vincolante.
L'importo totale viene inizialmente autorizzato sulla tua carta. L'host ha fino a 48 ore di tempo per rispondere. Se la richiesta viene accettata, l'importo viene addebitato; se viene rifiutata o non si riceve alcuna risposta, l'autorizzazione viene revocata.
L'importo totale verrà addebitato immediatamente durante la procedura di pagamento. Una volta confermato il pagamento, la prenotazione diventa vincolante. Si prega di conservare la conferma della prenotazione.
Prenota in modo consapevole
Controlla la posizione, le foto e la descrizione. Se ci sono dettagli contraddittori o se la procedura di consegna delle chiavi non è chiara, chiedi chiarimenti prima di prenotare.
Non lasciarti convincere da nessuno a effettuare un pagamento al di fuori di BookNoFees al momento della prenotazione del tuo alloggio. Una pressione insolita sui tempi o un improvviso cambiamento dell'indirizzo di pagamento sono motivi per riconsiderare la transazione.
Utilizza la funzione di messaggistica e salva la conferma della prenotazione. In questo modo, potrai accedere facilmente alle informazioni importanti relative alla tua sistemazione e al tuo soggiorno.
Se dovessi riscontrare un problema grave, non aspettare la fine del soggiorno. Contatta l'host e segnala il problema tramite BookNoFees.
Queste misure contribuiscono a ridurre i rischi. Tuttavia, non garantiscono che ogni prenotazione si svolga senza intoppi.
Solo dopo il check-in previsto
Il pagamento al momento della prenotazione e il pagamento all'host sono due operazioni distinte. L'host non riceve l'importo della prenotazione nel momento in cui effettui la prenotazione.
Per gli host affermati, il pagamento viene erogato automaticamente 48 ore dopo l’orario di check-in concordato presso la destinazione. Si veda di seguito per le altre tempistiche di pagamento.
Il pagamento verrà sbloccato 48 ore dopo l'orario previsto per il check-in.
I fondi saranno sbloccati 24 ore dopo il check-out, entro e non oltre sette giorni dal check-in.
Il pagamento all'organizzatore avviene in rate mensili. Le scadenze sopra indicate si applicano alla prima rata.
Informati in anticipo, viaggia senza stress
Dipende dai termini della tua prenotazione e dalle eventuali opzioni aggiuntive che potresti aver selezionato. Prima di effettuare il pagamento, controlla la politica di cancellazione e verifica quali importi sono rimborsabili. Non dare per scontato che ogni prenotazione possa essere cancellata gratuitamente.
Controlla l'annuncio per verificare se è richiesto un deposito cauzionale, a quanto ammonta e quali sono le regole relative al pagamento e al rimborso. Chiarisci eventuali dubbi direttamente con l'host prima di prenotare. Il deposito cauzionale è una somma distinta dal pagamento dell'alloggio.
Se c'è qualcosa che non va
L'alloggio è inaccessibile o presenta differenze significative rispetto alla descrizione? Contatta l'host e segnala immediatamente il problema tramite BookNoFees.
I reclami non risolti potrebbero causare un ritardo nel pagamento fino a quando la questione non sarà chiarita. La presentazione di un reclamo non comporta automaticamente un rimborso; la concessione del rimborso dipende dalle circostanze specifiche e dai termini e condizioni applicabili. Anche altri motivi di sospensione del pagamento potrebbero causare un ritardo nel pagamento.
Va tutto bene?
Scopri le sistemazioni offerte dai nostri host e trova il posto perfetto per il tuo prossimo viaggio.
In questa pagina viene illustrata la procedura. Puoi trovare il regolamento ufficiale relativo a prenotazioni, cancellazioni, pagamenti e commissioni nella nostra Condizioni d'uso e condizioni di prenotazione .