Condizioni d'uso

BookNoFees facilita le prenotazioni e gestisce i pagamenti tramite Stripe. Il contratto di locazione dell'alloggio viene stipulato direttamente tra il proprietario e l'ospite. Non tratteniamo alcuna commissione sull'importo dell'host.

1 — Cosa offriamo

I proprietari possono pubblicare i loro alloggi gratuitamente e BookNoFees non detrae alcuna commissione dall'importo dell'host. Il totale visualizzato di una prenotazione a pagamento include un contributo del 3.9% per coprire i costi delle commissioni di Stripe e i rimborsi. BookNoFees non trae alcun guadagno da tale contributo e non viene aggiunto nulla al momento del pagamento.

2 — Chi è responsabile dei dettagli

Il proprietario è il solo responsabile della descrizione, delle immagini, dei prezzi, della disponibilità e del rispetto delle normative locali — come l'obbligo di registrazione italiano e il CIN. Verifichiamo gli annunci per verificarne la plausibilità prima della pubblicazione, ma non possiamo garantirne l'esattezza.

3 — Annunci di esempio

Fino a quando la piattaforma è in costruzione, sono visibili annunci dimostrativi. Sono contrassegnati come Esempio su ogni scheda e su ogni pagina della proprietà e non possono essere prenotati. Servono per farti vedere come appare un annuncio, non per far pensare che l'offerta sia maggiore di quanto non sia.

4 — Account

L'account serve solo per pubblicare un alloggio, non per cercare o inviare una richiesta. I dati di accesso devono essere tenuti riservati. Possiamo bloccare gli account utilizzati per frodi, spam o offerte illecite.

5 — Richieste e prenotazioni

Prima che venga inviata una richiesta di prenotazione, l'ospite conferma un metodo di pagamento e Stripe blocca l'intero totale visualizzato. Se il proprietario accetta entro 48 ore, l'importo viene addebitato e la prenotazione diventa vincolante; se il proprietario rifiuta o non risponde in tempo, il blocco viene rilasciato automaticamente. Per la Prenotazione istantanea, l'importo viene addebitato non appena Stripe conferma il pagamento e la prenotazione diventa vincolante. Il contratto di alloggio è stipulato direttamente tra il proprietario e l'ospite. Se l'host offre cancellazione flessibile, l'ospite può aggiungerla attivamente al momento del pagamento per il 5% del totale dell'alloggio visualizzato. Una cancellazione fino a 24 ore prima dell'orario di check-in locale della proprietà rimborsa l'importo dell'alloggio; il prezzo del servizio aggiuntivo già fornito non viene rimborsato. Senza tale scelta attiva, la prenotazione è non rimborsabile, salvo quanto richiesto dalla legge imperativa.

6 — Calendari da altri portali

I proprietari possono collegare i calendari di Airbnb, Booking o Vrbo. Li sincronizziamo regolarmente. I ritardi imputabili a quei portali sono fuori dal nostro controllo; il controllo finale della disponibilità resta in capo al proprietario.

7 — Ordine dei risultati di ricerca

Il modo in cui ordiniamo i risultati è spiegato pubblicamente nella pagina Come classifichiamo. Al momento non esiste alcun posizionamento a pagamento; se venisse introdotto, sarà contrassegnato come pubblicità.

8 — Responsabilità

Siamo responsabili senza limiti per dolo e colpa grave; per colpa lieve solo in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, e in tal caso limitatamente al danno prevedibile e tipico per un contratto di questo tipo. Il proprietario è responsabile del soggiorno in sé — lo stato dell'alloggio, il conferimento delle chiavi, i difetti.

9 — Modifiche

Comunichiamo le modifiche alle presenti condizioni agli utenti registrati via email con almeno 15 giorni di preavviso.

10 — Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalle leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti, senza riguardo alle norme di diritto internazionale privato. Per i consumatori residenti nell'UE o nello SEE, restano salve le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del loro Paese di residenza abituale.